پشتیبانی فروشگاه اینترنتی آفیس
پشتیبانی فروشگاه اینترنتی آفیس
در این بخش میتوانید راهنماییهای لازم برای ارتباط با تیم پشتیبانی، نحوه ارسال درخواست، و پاسخدهی به سوالات متداول را پیدا کنید.
پشتیبانی یعنی چه؟
پشتیبانی در فروشگاه اینترنتی آفیس شامل کمک به مشتریان برای فعالسازی لایسنسها، رفع مشکلات فنی، بررسی وضعیت سفارش و پاسخگویی به سوالات مرتبط با محصولات میباشد.
چگونه از پشتیبانی استفاده کنیم؟
- مطالعه بخش سوالات متداول (FAQ) قبل از ارسال درخواست
- ارسال درخواست از طریق فرم تماس در صفحه تماس با ما
- ارسال ایمیل به آدرس رسمی پشتیبانی: [email protected]
- پشتیبانی از طریق واتساپ و تلگرام برای سوالات فوری
توجه: پاسخدهی به درخواستها در ساعات اداری و ظرف حداکثر ۲۴ ساعت انجام میشود.
قوانین و محدویتهای پشتیبانی
پشتیبانی فروشگاه اینترنتی آفیس تنها از طریق راههای رسمی اعلامشده انجام میشود و شامل کمک به فعالسازی، رفع مشکلات فنی و پیگیری سفارشهاست. پشتیبانی برای مشکلات غیرمرتبط با محصول، نصب نرمافزارهای متفرقه یا مسائل خارج از دسترس تیم ما شامل خدمات رایگان نمیباشد.
چرا به پشتیبانی ما اعتماد کنید؟
- پاسخدهی سریع و هدفمند توسط کارشناسان مجرب
- ارائه راهحلهای گامبهگام برای فعالسازی و رفع خطا
- مسیرهای تماس رسمی و قابل پیگیری
- پشتیبانی در تلگرام، واتساپ، ایمیل و تماس مستقیم
Support – Office Internet Store
Support at Office Internet Store is dedicated to helping customers activate their licenses, resolve technical issues, check order status, and answer relevant questions about products.
How to Get Support
- Review the FAQ before submitting a request
- Use the contact form on the Contact Page
- Email support: [email protected]
- Support available via WhatsApp and Telegram for urgent inquiries
Response time is typically within business hours and up to 24 hours.
Support Policy
Support is provided only through official channels and is intended for activation assistance, technical troubleshooting, and order follow-up. Non-product related issues or unrelated software installations are not included.


