شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی آفیس

شرایط تحویل لایسنس

• چنانچه لایسنس ریتیل تهیه نمایید، ممکن است تا ۴ روز کاری (برای ایران و خارج از کشور) زمان‌بر باشد.

محصولات فروشگاه چیست؟

در این فروشگاه کلیه محصولات تصویری، کتاب‌ها، کتاب‌های الکترونیکی و نرم‌افزارهای آموزشی و همچنین سخت‌افزار و نرم‌افزار اورجینال مایکروسافت به فروش می‌رسد.

شرایط گارانتی نرم افزاری

شرایط گارانتی سخت افزاری

1. گارانتی فقط شامل دستگاه‌هایی است که از فروشگاه خریداری شده باشند.
2. از لحظه‌ای که کالا تحویل مشتری داده می‌شود، تاریخ گارانتی شروع می‌شود.
3. زمان پایان گارانتی ۶ ماه بعد از زمانی است که محصول به دست مشتری رسیده است.
4. گارانتی شامل تمام مواردی است که خرابی از سمت مشتری نباشد و خود دستگاه مشکل داشته باشد. مواردی مانند ضربه خوردن، ریختن مایعات، تماس با مواد شیمیایی و … گارانتی محصول را باطل می‌کند.
5. گارانتی شامل هیچ یک از مشکلات نرم افزاری مانند بریک شدن گوشی، از بین رفتن بوت و مشابه آن نمی‌شود.
6. مشکلات ناشی از هرگونه استفاده نادرست چه نرم افزاری چه سخت افزاری گارانتی را ابطال می‌کند.
7. در صورتی که دستگاه به تعمیرگاه‌های غیرمجاز و بدون هماهنگی با ما و به دست افراد دیگری باز شود گارانتی باطل می‌شود.
8. هزینه ارسال دستگاه به عهده مشتری می‌باشد. در صورتی که تعمیر محصول شامل گارانتی شود هزینه برگشت داده خواهد شد.

سایر قوانین و مقررات

• کلیه محصولات فروشگاه دارای مجوزهای لازم و دارای پشتیبانی می‌باشند.
• کلیه هزینه‌های بسته‌بندی، ارسال و بیمه محصولات به عهده فروشگاه می‌باشد.
• خرید کالا از فروشگاه بر مبنای قوانین و آئین‌نامه‌های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می‌پذیرد.
• کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می‌باشند اطلاعات صحیح و کامل را در سایت درج نمایند؛ بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
• فروشگاه به دنبال رضایت کامل مشتریان گرامی است. اگر به هر دلیل رضایت از کار ما حاصل نشده، لطفاً مراتب را از طریق گزینه تماس با ما به مدیریت فروشگاه اعلام فرمایید تا در اسرع وقت رسیدگی نماییم.